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アンティークに関するご注意

■ご注文の確認について

アンティークの商品は全て一点物となります。
在庫情報の更新には細心の注意を払っておりますが、店舗でも同時に販売しております関係上、わずかな時間差で、ご注文いただく直前に売約済みになってしまう場合がございます。そのため、アンティークのご注文については、一旦サイト上でHold(お取り置き)とさせていただき、自動配信のご注文確認メールとは別途、改めて担当者より「在庫確認・ご注文承り」のメールを差し上げます。その後、ご入金が確認された時点で売約済みとなりますので、予めご了承下さい。担当者からの「在庫確認・ご注文承り」のメールがお手元に届いた時点から起算して、5営業日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
なおクレジットカードによるお支払いの場合は、ご注文の時点で決済が完了いたしますので、万一在庫が無い場合は「在庫確認・ご注文承り」のメールを差し上げた時点で、当方よりキャンセル手続きをさせて頂きます。ショッピングローンをご利用の場合は「在庫確認・ご注文承り」のメールを送信後、株式会社オリコペイメントのローン申し込みサイトのURLを記載したメールを送信いたします。万が一在庫が無い場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

■アンティークのご注文から商品到着の流れ

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■返品について

アンティークに関しましては買付時に厳選しておりますが、既に製造後長期間を経過した品でございますので外装の細かいキズ、文字盤の焼け、消耗部品の交換等、経年変化による瑕疵及び補修は許容範囲のものと判断させて頂いております。予めご了承下さい。その上で、商品到着後、実物をご確認いただいてお気に召さない場合は返品をお受けいたします。返品をご希望の場合は、まず当社にご連絡の上、商品到着日より5営業日以内にご返送ください。
なお返送料・保険料はお客様負担とさせていただきます。万一保険をかけないでご返送いただいた場合、事故発生時の賠償負担をお客様にご負担いただくことになってしまいますので、返送時には必ず保険をかけてくださるようお願いいたします。商品状態を確認後、ご指定の口座に振込にて商品代金を返金致します。

また、返送品到着時にお送りする以前になかった損傷などが発見された場合は返品をお断りする場合がございます。お取り扱いには十分ご注意ください。

配送時の事故等による明らかな破損、故障を理由とした返品につきましては、返送料・保険料は当社負担とさせていただきます。まず当社にご連絡の上、商品到着日より5営業日以内にご返送ください。商品状態を確認後、ご指定の口座に振込にて商品代金を返金致します。(振込手数料弊社負担)

■キャンセルについて

弊社のやむを得ない事情から、代金や予約金のご入金後、商品発送前にご注文をキャンセルとさせて頂く場合、お支払い済みの代金はご指定の口座に振込にて返金させて頂きます。(振込手数料弊社負担)

お客様のご都合により、代金や予約金のご入金後、商品到着前にご注文をキャンセルされる場合は、お早めに弊社までご連絡下さい。ご連絡が商品発送後の場合は、返品扱いとなります。商品発送前に御連絡頂けましたら、ご指定の口座に、お支払い代金から返金手数料を差し引いた金額を振込み致します。

■修理について

アンティーク(時計・ジュエリー)に関しましては買付時に厳選しておりますが、既に製造後長期間を経過した品でございますので外装の細かいキズ、文字盤の焼け、消耗部品の交換等、経年変化による瑕疵及び補修は許容範囲のものと判断させていただいております。その点を予めご了承していただいた上で、当社でお買い上げの商品に関して、お使いいただいているうちに発生した故障や損傷などは修理を承っております。
但し、修理の可否やお見積もりなどは原則として実物をお送りいただき、状態を確認させていただいてからのお返事となりますのでご了承下さい。なお時計に関しましては、保証書に記載されている注意事項に則った使用において発生した不具合については、お買い上げ後1年間の保証対象となります。詳しくは商品ご購入後、付属の保証書にある「保証規定」をご覧下さい。

■時計オーバーホールについて

アンティークウォッチは大変デリケートな機械を使用しておりますので長期間そのコンディションを保つには、定期的なメンテナンスが必要となります。少なくとも2、3年に一度のオーバーホールをお勧めいたします。当社でお買い上げいただきました時計に関しましては、配送によるオーバーホールも承りますのでお気軽にお問い合わせください。

■お取り扱いについて

アンティークは大変デリケートな品が多いため、お取り扱いは丁寧にお願い致します。時計にショックを与えたり、ジュエリーの繊細な金属細工部分に無理な力をかけたりしますと、故障・損傷の原因となります。

■年代等キャプションの表記について

サイト上に表記しております年代等のキャプションは、デザインや様式、機械などの情報から当社が総合的に判断したもので、保証を意味するものではございませんので予めご了承下さい。

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